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李蘭，現為泰安市公共交通有限公司第一分公司4路線(xiàn)公交車(chē)駕駛員。自2008年3月進(jìn)入公司從事公交車(chē)駕駛員工作以來(lái)，她始終堅守在公交一線(xiàn)，用辛勤的汗水和不懈的努力詮釋著(zhù)一名公交人的責任和使命。在工作中，她以扎實(shí)的工作作風(fēng)、愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻精神服務(wù)著(zhù)每一位市民出行， 贏(yíng)得了廣大乘客的廣泛稱(chēng)贊，也成為了線(xiàn)路同事學(xué)習的榜樣。
敬業(yè)奉獻保安全
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作為服務(wù)市民乘客出行的公交車(chē)駕駛員，李蘭深知肩負的責任重大，為了讓市民乘客滿(mǎn)意出行，她始終將乘客的安全放在首位。每天上班前，她都會(huì )認真檢查車(chē)輛的剎車(chē)系統、輪胎磨損情況，確保車(chē)輛處于安全良好的運行狀態(tài)。在行車(chē)過(guò)程中，她嚴格遵守交通規則和公司的各項規章制度，時(shí)刻保持高度的警惕性，注意觀(guān)察路況和乘客動(dòng)態(tài)，確保每一名乘客的安全。她還注重車(chē)輛的保養和維護，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告和維修。在李蘭的精心養護下，她駕駛的四路車(chē)不僅車(chē)況良好，車(chē)容車(chē)貌也始終保持整潔美觀(guān)，為乘客提供了舒適滿(mǎn)意的乘車(chē)環(huán)境。
服務(wù)乘客用真心
李蘭始終堅持“以人為本”的服務(wù)理念，用心傾聽(tīng)乘客的需求和意見(jiàn)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。她熟練掌握所在的線(xiàn)路情況和站點(diǎn)布局，能夠根據乘客的需求準確指引路線(xiàn)，讓乘客感受到溫馨和便利。同時(shí)，她還關(guān)注老年人的乘車(chē)安全，主動(dòng)為他們提供幫助和服務(wù)。在疫情期間，她積極宣傳防疫知識，提醒乘客佩戴口罩、保持安全距離等，做好防護措施，為乘客的健康安全保駕護航。
勇于創(chuàng )新提效率
在工作中，李蘭總是不滿(mǎn)足于現狀，勇于創(chuàng )新、尋求突破。她關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢，積極參加公司組織的技術(shù)培訓和交流活動(dòng)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。她還探索節能降耗的方法和途徑，通過(guò)合理控制車(chē)速、減少急加速、急剎車(chē)等方式，有效降低了車(chē)輛的電耗和磨損成本，在她的經(jīng)驗“加持”下，她所駕駛車(chē)輛的運行效率得到了顯著(zhù)提升。此外，她也善于總結工作經(jīng)驗和辦法，不斷優(yōu)化工作流程和操作方法，提高了車(chē)輛的運行速度和準點(diǎn)率。
團結協(xié)作創(chuàng )佳績(jì)
俗話(huà)說(shuō)，團結就是力量。在工作中，李蘭積極與同事溝通交流、互幫互助，共同應對各種困難和挑戰。她主動(dòng)分享自己的工作經(jīng)驗和技巧，幫助新入職的同事快速適應工作環(huán)境。在團隊協(xié)作中，她始終堅持“能幫盡幫”的原則，積極關(guān)注線(xiàn)路駕駛員的需求和情緒變化，及時(shí)給予關(guān)心和幫助。在她的幫助交流下，線(xiàn)路的團隊凝聚力得到了顯著(zhù)增強。大家齊心協(xié)力、共同奮斗，取得了優(yōu)異的成績(jì)。
擔當作為守初心
李蘭同志不僅在工作中表現出色，還積極履行社會(huì )責任，積極參加公司組織的志愿服務(wù)活動(dòng)，為需要幫助的人群提供便利和幫助。在極端惡劣天氣，她更是沖鋒在前、勇于擔當，為保障市民出行做出了積極貢獻。她常說(shuō)：“作為一名公交車(chē)駕駛員，不僅要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識，更要有強烈的社會(huì )責任感和使命感。”
李蘭，一名普通的公交車(chē)駕駛員，用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了公交人的責任和使命，她努力工作、服務(wù)市民、奉獻社會(huì )，傳遞著(zhù)社會(huì )正能量和人間溫暖，展現出公交人的良好形象和精神風(fēng)貌。
