4月13日下午，市民劉先生專程來到市公交公司第六分公司，將一面印著“情系乘客伸援手 危難時刻暖人心”的錦旗鄭重送到分公司工作人員手中，以此感謝36路駕駛員周逢山對其家中暈倒老人的及時救助，同時向公交公司培養(yǎng)出這樣有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)鸟{駛員表達了崇高敬意。
事情發(fā)生在4月9日16時22分許，劉先生家中一位老人在泰山區(qū)齊魯銀座公交站乘坐36路公交車。當(dāng)車輛行駛至寶龍城市廣場附近時，老人突然在車廂內(nèi)暈倒，意識模糊、情況危急，牽動著滿車乘客的心。
當(dāng)班駕駛員周逢山發(fā)現(xiàn)這一情況后，沉著冷靜、反應(yīng)迅速，立即將車輛平穩(wěn)靠邊停穩(wěn)，拉好手剎、開啟危險報警閃光燈，隨后快步上前查看老人身體狀況，并第一時間撥打120急救電話，清晰說明車輛位置、老人情況等關(guān)鍵信息。在等待救護車抵達的間隙，周逢山一邊耐心安撫車內(nèi)其他乘客的情緒，做好解釋說明工作，一邊始終守護在老人身邊，密切觀察老人狀態(tài)、輕聲呼喚，直至醫(yī)護人員趕到現(xiàn)場，協(xié)助醫(yī)護人員將老人抬上救護車后，才重新啟動車輛，恢復(fù)正常運營。目前，得益于周逢山的及時處置和醫(yī)護人員的全力救治，老人已無大礙，順利康復(fù)。
“當(dāng)時多虧了周師傅，反應(yīng)快、處置穩(wěn)，要是沒有他果斷撥打120、全程守護，后果真的不敢想！”回憶起當(dāng)時的情景，劉先生依舊滿心感激。事后，他通過12345政務(wù)服務(wù)便民熱線求助，幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，最終找到了這位見義勇為的好司機。為表達心中的謝意，劉先生特意定制了錦旗，專程送到第六分公司。
分公司副書記李增接過錦旗后，對劉先生的到來表示感謝，并表示：“非常感謝市民對我們公交工作的認可與肯定。周逢山同志的暖心舉動，不僅展現(xiàn)了他個人的良好品德，更彰顯了我們公交駕駛員應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，這也是我們公交行業(yè)始終堅守‘服務(wù)為民’初心的生動體現(xiàn)。我們將第一時間把這份榮譽轉(zhuǎn)達給周逢山同志，讓這份正能量傳遞給每一位公交人。”
據(jù)了解，經(jīng)調(diào)取車載監(jiān)控核實，周逢山在此次突發(fā)事件中，處置流程規(guī)范、反應(yīng)及時、措施得當(dāng)，用實際行動踐行了公交人的初心使命，也用暖心舉動溫暖了整座城市。正是這份刻在骨子里的責(zé)任與善良，讓公交出行更有溫度，也讓市民感受到了來自公交人的守護與關(guān)懷。
